Le travail hybride se développe, la relation client à distance et la téléphonie d’entreprise évoluent. Le marché des UCaaS se transforme et explose avec une croissance de + 18% par an (solution hébergée et basée dans le Cloud). Les entreprises souhaitent plus de flexibilité, plus de mobilité et plus d’intégration avec leurs applications métiers.
Vous vous interrogez encore sur le choix de la solution UCaaS à déployer pour votre entreprise ?
Découvrez en quoi la solution VOICECLOUD MITEL a été pensée et déployée pour les ETI et Grands Comptes, en tenant compte des environnements IT complexes.
A découvrir dans ce webinar :
Le cloud : l’avenir de la téléphonie d’entreprise
- Un mouvement de fond vers la téléphonie cloud (télétravail, collaboration, …)
- Une évolution inévitable (mouvement des éditeurs, fin du RTC, …)
- Des acteurs comme Teams disruptent le marché…mais ne répondent pas à tous les besoins
- Principes de base de cette offre (architecture, sécurité, instance dédiée, …)
- Illustration avec le cas du Printemps (les services associés : intégration, accompagnement)
- Pérennité des investissements en particulier sur les sujets sensibles (accueil, centre de contact, mobilité…)
- Intégration native dans Teams
- Reprise des terminaux SIP
- Environnements Citrix / PC / Mac
- Intégration (LDAP, ….)
- Une administration en cascade (de l’utilisateur au supra administrateur)
Découvrez MITEL ASSISTANT : SOLUTION FLEXIBLE ET ECONOMIQUE POUR LES CLIENTS MITEL
Profitez de la puissance de la téléphonie Mitel couplée à la collaboration Teams... à moindre coup !
Conservez votre téléphonie existante
Favorisez le travail hybride
Réduisez vos coûts de communication
MIXEZ LES FONCTIONNALITés
Application pour Microsoft Teams & fonctionnalités attrayantes
- Annuaire d’entreprise centralisé : Recherche des contacts Teams et contacts privés Outlook
- Appel émis via votre logiciel de téléphonie Mitel
- Pop-up non intrusif pour autoriser ou non l’appel
- Personnalisation de 20 touches de numérotation rapide dans l’interface Teams
- Passer d’un chat Teams, à une communication téléphonique Mitel en un 1 clic
- Visioconférence MiTeam Meetings intégrée
OPTIMISEZ VOS INVESTISSEMENTS Télécoms
Profitez de Mitel Assistant, sans investissements supplémentaires !
L’application Mitel Assistant nécessite aucune licence supplémentaire dans Teams. Vous réduisez ainsi drastiquement vos coûts de communication et de collaboration.
Mitel Assistant fonctionne tant, dans une configuration softphone, que dans une configuration CTI (Couplage téléphonie – informatique).
Ainsi, vous pouvez favoriser le télétravail de vos collaborateurs, tout en conservant, certains postes physiques, qui seront pilotés au travers de votre application.
